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上海搬家公司的人员素质有所提高

上海搬家公司的人员素质有所提高

作者:上海大众搬家    来源:上海搬家公司    发布时间:2020-10-03 17:27    浏览量:
现在服务市场对搬家的需求越来越大,所以在一定程度上,这也带动了搬家公司的发展,比如上海就有上百家大大小小的搬家公司。然而,搬家公司的人员素质仍需提高。搬家公司员工的资质也有可能不高,这在一定程度上影响了搬家公司的形象。
 
搬运工做体力工作。不管天气有多热或多冷,他们或多或少都会出汗。当他们出汗时,他们的衣服会变湿,但是他们从来不在一天结束时这样做。搬家工人辛师傅告诉记者,“我几乎每天都换衣服,但搬家的时候,我不会流汗。当我出汗时,我的衣服会被汗水打湿。据马师傅说,衣服湿了也没关系。把它们脱下来抖掉。但他最担心的是自己会出汗。出汗后,他的脚会整天泡在水里。搬运搬家时,你必须用脚在水中行走。当你光着脚不穿袜子上楼时,你的脚会滑入鞋子里,走路不容易。穿袜子,如搬运搬家的袜子会被穿得不成形,还得整理一下。刘师傅说他要穿好鞋子才能走动,鞋子透气、舒适,而且不蹭脚。作为一名流动工人,工资基本上每天支付一次,所以在午休期间,经理会根据每个人的工作量给每个人发工资。
 
在大多数搬家过程中,很多搬家工人并没有注意到这些细节,这在客户眼里其实很重要,就是公司在这方面的外部治理并不严格。吸烟、随地吐痰、赤膊上阵、未经顾客同意上厕所、随地大小便以及其他不雅行为都让顾客感到不舒服。实际上,这给工人形象和公司形象带来了负面影响。我们如何处理这些细节来保护公司的形象?
 
首先,每个搬家的工人都应该意识到这一点。我们为每位顾客服务的前提是让顾客100%满意。这包括工人的形象和素质。在任何时候,未经顾客允许,我不能在楼梯间或浴室吸烟。例如,如果顾客新买了一把椅子,未经顾客同意就坐,我会很不舒服。谈论它会使搬家公司的价格尴尬,所以我们必须意识到这一点。能够为客户提供更加个性化的服务。 
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