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如何选择搬家运输过程中的服务态度?

如何选择搬家运输过程中的服务态度?

作者:吉祥搬家    来源:上海搬家公司    发布时间:2019-08-07 09:21    浏览量:

一个优质的搬家运输服务其态度一定是诚恳的,亲切的,是站在客户的角度,为客户利益着想的,甚至比客户想得还周到,还用心,这才是遵循了“客户利益至上”的原则,赢得了客户的心,才是真正在市场上赢得了份额。

 

 

在很多搬家运输公司其服务种类已经不是以前单一的一种搬家运输服务项目了,它还可以为客户提供拆装家具服务,空调移机服务,大件物品或钢琴的搬家运输服务,帮客户包装打包物品服务,甚至还可以为客户提供临时仓储服务等等。

 

 

规范的服务章程和严格的服务流程,其包括从客服接听咨询电话到了解客户需求,到最后双方达成协议并签订搬家运输服务合同,并由搬家运输公司派出搬家运输团队到实际现场为客户提供搬家运输服务,并对客户进行后续的回访。

 

 

搬家运输会为客户免费推荐近期搬家吉日,还可以免费提供搬家时对物品、墙面、地面、电梯等的保护工作等等。这些细微的周到的服务,看似不经意,却也能让客户感受到一种优质的服务精神。

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