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浅析上海搬家公司的服务标准

浅析上海搬家公司的服务标准

作者:吉祥搬家    来源:上海搬家公司    发布时间:2019-07-23 09:04    浏览量:

     在上海这个搬家行业要想健康发展下去,必须要有专门的组织机构制定统一的服务标准,包括客户须知、服务标准、收费标准、损坏物品理赔细则、搬家合同样本等;统一服务流程,做到电话受理业务时,给客户把收费标准介绍清楚,征得客户同意时,做到提前上门定价,避免在搬运中出现价格纠纷;统一搬家合同,搬运前和顾客签订搬家合同,这样双方利益都能得到保障,客户索要发票时必须提供。在目前的行业现状下,只有靠规范自身的服务,树立自己的公司品牌才能维持发展。
     在上海搬家公司有太多的市民遇到了不正规甚至不专业的搬家公司,要么在搬家的过程中加钱,要么就是搬家工人做事很不专业,更有的公司招收一些不经任何培训的人进公司,有单就直接派出去,这样的做法不但很危险,更是对客户的严重不负责任,上海专业的搬家公司哪家性价比好?搬家工人如果不经过专业的搬家技能培训就出去办假很有可能会损伤自己的身体,更有可能会损坏客户的物品,可一旦出现比较大的问题,搬家公司就开始推卸责任,甚至一拖了之,这样的现象在上海搬家市场并不少见。
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